Новый картридж HUAWEI F-1500 или драм картридж HUAWEI X-15000 распознается как старый и не работает

Проблема: Новый картридж HUAWEI F-1500 или фотобарабан (драм-картридж) HUAWEI X-15000 для принтеров Huawei PIXLAB X1, Huawei PIXLAB X1  распознается принтером как старый и не работает.

Почему это происходит?

Важно понимать, что картридж HUAWEI F-1500, как и фотобарабан (принт-картридж) HUAWEI X-15000 не оснащены чипами. Это означает, что принтер не может автоматически определить его как новый. Вместо этого система принтера отслеживает ресурс по внутреннему счетчику.
Когда счетчик достигает определенного значения, принтер сигнализирует о необходимости замены картриджа. 
Простая замена старого картриджа на новый без соответствующей процедуры сброса настроек не обманет систему, и она продолжит считать его использованным.

Как решить проблему: Сброс настроек картриджа

Производитель предусмотрел простой и понятный механизм для решения этой ситуации. Вам необходимо выполнить сброс настроек картриджа, чтобы принтер распознал его как новый. Процедура немного отличается для тонер-картриджа и фотобарабана.

Сброс настроек тонер-картриджа

Существует два способа сброса тонер-картриджа: непосредственно на принтере или через мобильное устройство/компьютер.

1. Сброс тонер-картриджа на принтере:

• Шаг 1: На панели управления принтера одновременно нажмите и удерживайте кнопки «+» и «-» в течение 5 секунд.
• Шаг 2: На экране принтера должен отобразиться код «66». Это означает, что принтер перешел в режим передачи тонера.
• Шаг 3: После этого принтер начнет издавать жужжащий звук в течение 100 секунд.
• Шаг 4: Когда жужжащий звук прекратится, это будет означать, что тонер-картридж успешно установлен и распознан как новый.

2. Сброс тонер-картриджа на мобильном устройстве или компьютере

• Для мобильных устройств (смартфоны и планшеты):

1. Подключите ваше мобильное устройство к принтеру с помощью приложения HUAWEI AI Life.
2. Откройте приложение и найдите карточку вашего принтера.
3. Нажмите на значок «Еще» в правом верхнем углу экрана.
4. Выберите «Настройки» > «Сброс данных тонер-картриджа». (Путь может незначительно отличаться для устройств на базе Android, HarmonyOS и iOS, но общий принцип остается тем же).

• Для компьютеров:

1. Подключите ваш компьютер к принтеру.
2. Откройте программу Huawei PC Manager или клиент Huawei Print.
3. Найдите карточку вашего принтера в Huawei PC Manager или откройте клиент Huawei Print.
4. Нажмите на значок «Еще» в правом верхнем углу экрана.
5. Выберите «Настройки» > «Дополнительные» > «Сброс данных тонер-картриджа».

3. Сброс настроек фотобарабана (драм картриджа)

• Шаг 1: На панели управления принтера одновременно нажмите и удерживайте кнопки «+» и «-» в течение 5 секунд.
• Шаг 2: На экране принтера должен отобразиться код «99».
• Шаг 3: После запуска принтера принт-картридж (фотобарабан) будет сброшен.